redcoon.nl

Via de tweakers website bleek de NAS en beide WD schijven hier het goedkoopst te zijn, na een vlekkeloze bestelling en ditto betaling werd hetgeen snel geleverd.

Bij levering bleken de schijven voor mijn NAS (Westerndigital Red's) beschadigd te zijn. Deze zijn zonder problemen omgeruild door Redcoon. Op zich een nette service.

Na een jaar ging een van de schijven kapot, deze begin mei opgestuurd, na herinnering (een maand later) werd de status aangepast dat de schijf richting servicecenter van WD was verstuurd. vervolgens weer een maand niets en weer meerdere malen contact gezocht. telefoon werd niet opgenomen en chat gaf geen concreet antwoord. Dit zou worden uitgezocht, maar tot op heden niets van vernomen. We zijn nu bijna 2,5 maanden verder en mijn NAS draait nog steeds op een schijf. Ik wilde zeggen een waardeloze service, maar omdat ze de eerste keer wel gezorgd hebben voor nieuwe schijven heb ik er maar "slecht" van gemaakt. Nodloos te zeggen dat dit de laatste bestelling is geweest bij deze webshop. Ze mogen dan wel goedkoop zijn. Een goede RMA procedure is helaas niet aan deze webshop besteed.

Update !!! 17-7-2016
Geheel toevallig is een dag na de plaatsing van deze review de harde schijf omgeruild. Enerzijds blij en anderzijds voelt dit nog vreemder. Bij deze dan ook de oproep aan de lotgenoten oom na een paar keer proberen via de reguliere weg niet te lang te wachten met het plaatsen van een review, dit schijnt namelijk toch sneller te werken.

Nodeloos te zeggen dat Redcoon spontaan uit mijn shortlist is verdwenen.