Afgelopen week heb ik bij TresBizz een Windows 7 key besteld, met op het oog om mijn windows vista te upgraden naar Windows 10, dit kan tot 29 juli. Een Windows 7 key is goedkoper dan windows 10, dus de keuze was vrij snel gemaakt.
Bestellen ging gemakkelijk, het duurde even voordat de key via de mail binnenkwam, maar dat was voor mij geen enkel probleem.
Activeren verliep vrij dramatisch. Nadat ik windows 10 had geinstalleerd kreeg ik een foutmelding dat deze code al ingebruik was. Dus ik bel met TressBizz, kreeg te horen dat ik eerst telefonisch moet activeren bij Microsoft. Ook dat lukte niet, werd doorverbonden naar een medewerker van microsoft, die vertelde mij dat deze key niet goed was en ik een nieuwe moest eisen van de leverancier.
Hierna heb ik een mail gestuurd naar TressBizz, zij gaven aan dat deze key niet direct op Windows 10 kon worden gebruikt, maar eerst windows 7 moest activeren en dan pas upgraden, aangezien het geen "retail" key is, maar een "refurbished key". Dat klinkt aannemelijk aangezien deze key zeer goedkoop is (€18,-).
Windows 7 kon telefonisch zonder problemen worden geactiveerd. Na de upgrade naar W10 werd deze key echter niet gepakt. De medewerker van Microsoft heeft deze key niet werkend gekregen op W10, dus kreeg ik een andere key van microsoft die wel werkte.
Rapporteer
Geachte heer,
We vinden het erg vervelend dat u zo’n route hebt moeten afleggen voordat u een goed functionerende versie van Windows 10 had.
Gelukkig werkte de Windows 7 licentie wel goed. De upgrade naar Windows 10 verloopt bij onze klanten over het algemeen probleemloos, vandaar dat u van Microsoft een nieuwe licentie hebt gekregen (en niet van ons).
We wensen u veel gebruiksplezier met Windows 10, dat zal wel even wennen zijn na Windows Vista!
Met vriendelijke groet,
Team TresBizz B.V.