Vanmiddag even een simpele 56k analoge modem gehaald. Ik had op hun site gezien dat de goedkoopste modem €20,- kost.
Dus ik vraag aan de verkopen wat de goedkoopste modem en hij weet mij direct te beantwoorden dat die modem €20,- is. Vond ik wel opvallend. Er zijn voldoende zaken waar de verkopers niet uit hun hoofd weten wat ze verkopen noch wat de prijs is.
Ik interpreteer dit als een teken van betrokkenheid en verstand van zaken.
Verder geen cijfers behalve de algemene indruk aangezien even een modem kopen in de zaak niet voldoende inzciht geeft in service, technische kennis en afhandeling van bestellingen.