Ik heb via deze site een verlengkabel van 5 meter gekocht voor mijn vader zijn hoofdtelefoon .De service liep uitstekend; zeer degelijke communicatie, zeer vriendelijk personeel en zeer overzichtelijke en duidelijke site. Door een miskoop heb ik uiteindelijk zowel mijn miskoopte kabel als de juiste versie gekregen, waarbij ik enkel de eerste heb moeten betalen.
VerzendingLevering gebeurt goed. De levertijden worden vrij goed nageleefd, geen aanmerkingen daarover. Binnen de 48h heb ik het product ontvangen. Goede verzending en afhandeling, maar ik heb al beter/sneller gezien.
KlantenserviceVoor vaderdag heb ik mijn vader een sony MDR-1A hoofdtelefoon gekocht. Gezien hij de hoofdtelefoon ook vaak voor de tv, die ongeveer op 3m kijkafstand staat, ging gebruiken, wilde ik een verlengkabeltje van 5 meter kopen. Helaas paste de gekochte verlengkabel van Coolblue.be niet, hoewel er toch op de site vermeld stond dat deze compatibel was met de genoemde headphone. Via de klantenservice van coolblue heb ik een andere kabel (de juiste) opgestuurd gekregen. De verkeerde kabel heb ik mogen houden. Uiteraard ben ik dus erg tevreden over deze manier van werken bij Coolblue.be, Ik kan de klantenservice van Coolblue alleen maar aanbevelen aan iedereen, deze webshop mag hier echt trots op zijn, topservice!