Algemeen:
1 van 5 sterren
Verzending:
1 van 5 sterren
Klantenservice:
1 van 5 sterren
Algemeen
Het is een bedrijf uit hongkong, en je moet imporrechten en BTW betalen. Dat laten ze totaal niet weten. Retourneren van producten die niet kapot zijn kan wel maar dat gaat je geld kosten.
VerzendingBij de aankoopt wordt gemeld dat je een tracking code krijgt, ik kreeg een mail met de tekjst "je krijgt zo je tracking code"... Nooit gekregen. Er wordt gesproken of 4-6 dagen verzendtijd... Dit is inderdaad de tijd de ze nodig hebben je pakketje uberhaupt op de post te doen, daarna kan je nog een maand wachten.
KlantenserviceZe melden 24h support te hebben, ik wacht nu al een halve week op een ticket. Telefonisch zijn ze niet te bereiken.
Rapporteer