:strip_exif()/u/320248/cartoon-devil-link.gif?f=usericonsmall){kind=small}
Bestellen was geen probleem, ik kreeg een bevestiging van mijn bestelling (13:30), maar geen bevestiging van mijn betaling met Ideal.
Ik zou nog een mail krijgen als het product ingepakt was en gereed voor verzending, maar niets ontvangen.
De volgende dag was ik ongerust of de betaling wel gelukt was en toen kreeg ik een mail dat het product verzonden was en diezelfde dag heb ik het ontvangen.
Alles is dus goed verlopen, maar helemaal tevreden ben ik niet.
Ik werd niet goed op de hoogte gehouden over de betaling en verzending van de monitor, maar ik kreeg het wel op tijd.
Rapporteer/u/721606/crop620b7383f331d_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
Beste Prince666,
Bedankt voor uw review!
Spijtig genoeg ondervonden wij een storing in het systeem, waardoor u de inpakbevestiging niet heeft ontvangen. Dit had uiteraard niet mogen gebeuren, waarvoor onze excuses.
Goed om te horen dat het product de volgende dag wel in goede orde bij u is afgeleverd. Wij vinden het jammer om te lezen, dat u niet helemaal tevreden bent over onze service en hebben uw review daarom intern genoteerd. Dit doen we om zo onze dienstverlening verder kunnen verbeteren.
Groeten,
Redable
