9digital

Gebrekkig Nederlands, lange levertijden, niet in NL zelf gevestigd. Duidelijk grijze import. Maar wel erg scherp geprijsd. Voornamelijk lage score i.v.m. levertijd.

Levertijd is meerdere weken. Dat zijn wij tweakers niet meer gewend. Scheelt je wel een paar centen.. Ondanks tegelijk besteld werden de twee leveringen 2 weken uit elkaar verstuurd.
Je krijgt een mail dat het word gedispatched en dat je een track en trace code kunt verwachten. Die kreeg ik echter pas op het moment dat het geleverd was. En dat was een mailtje half in het Engels en half in het Frans.

Er werd proactief contact met mij opgenomen of ik niet perongeluk 2 bestellingen had gedaan en er maar 1 wou. De kwaliteit van de communicatie doet sterk vermoeden dat het via google translate is vertaald. Dat gevoel krijg ik ook op de website. In verschillende communicatie word naar verschillende email domeinen verwezen voor support.