Het bestel- en betaalproces van Bol.com zorgt quasi nooit voor noemenswaardige problemen. Bij eventuele problemen wordt er zo spoedig mogelijk gezorgd voor een oplossing.
VerzendingDe verzending is altijd verzorgd. Men toetert helaas iets te snel dat een product 's anderendaags geleverd wordt. Soms kan men deze belofte niet nakomen, maar dat is detailkritiek.
KlantenserviceSteeds correct en snel geholpen.