Refurbished laptop gekocht bij Salland. De laptop functioneerde direct prima, alleen de batterij laadde niet. Hierdoor deed de laptop het alleen aan het netstroom. We kregen na een klacht hierover direct een nieuwe batterij en oplader toegestuurd. Dit hielp nog steeds niet, toen konden we alleen (op de kosten van Salland) retourneren en hadden we binnen 4 werkdagen een functionerende laptop terug. Prima service. Alleen het op de hoogte houden van ontvangst en verzending kan nog iets beter, maar dat is alles. Verder helemaal tevreden.
KlantenserviceMailafhandeling kan sneller en beter. Het op de hoogte houden van de klant over de status.