The Phone Store

Heb na deze review nogmaal contact gehad met iemand 'the phone store', ze hebben mij een aantal accessoires aangeboden. Dit geeft mij aan dat ze wel serieus om gaan met klachten. Zelf ben ik een klantenservice professional (lees boze mensen manager) en ik heb nog steeds het gevoel dat het hun ging om de schade beperken (mij beïnvloeden) dan dat ze echt vinden dat er iets mis is gegaan.

Dus kan wel zeggen dat je prima een product bij deze winkel kan kopen, maar pas op als je gebruik maakt van een retour procedure. Deze is niet duidelijk en kan dus wel eens een probleem vormen. Wees dus gewaarschuwd om te controleren of alles goed gebeurt.