Heb al vaak dingen besteld bij Bax en heb nog nooit problemen gehad. Pakketjes worden altijd op tijd bezorgd (tenzij er staat aangegeven dat het langer duurt natuurlijk) en ze zijn altijd goed ingepakt met inpakmateriaal. Laatst moest ik een product terugsturen omdat ik het verkeerde product had besteld, en dat ging ook heel makkelijk. Ik kreeg via de mail de verzendbon, ik heb het pakketje afgegeven bij PostNL en twee dagen later had ik mijn geld terug. Kortom fantastische winkel!