:strip_exif()/u/460885/crop5895e35a5da4c_cropped.gif?f=usericonsmall){kind=small}
Waardeloos:
Op de website wordt bij het bestelde product vermeld: ...Voor 23:00u besteld, morgen in huis..... Om deze reden het product op 1 mei besteld. Op de dag van de bestelling krijg ik een e-mail:
....Een of meerdere producten uit deze bestelling kennen helaas een langere levertijd dan gebruikelijk. Verwachte binnenkomstdatum magazijn: 03-06-2016....
Op 3 juni krijg ik vervolgens weer (!) een e-mail: .....Een of meerdere producten uit deze bestelling kennen helaas een langere levertijd dan gebruikelijk. Verwachte binnenkomstdatum magazijn: 10-06-2016....
Kortom: de vermelde levertijden op website worden met niet nagekomen. Als ik dit geweten had dan had ik het product dus niet bij modern.nl besteld.
Geen betrouwbare verzending. Welk mailtje kan ik 10 juni verwachten?
KlantenserviceDe klantenservice geeft geen betrouwbare prognose van de levertijden weer.
Rapporteer
Geachte heer. mevrouw,
Dank voor uw review. Onze excuses dat de levering niet naar wens verloopt, dat is heel vervelend. Wij ontvangen graag het ordernummer op: webcare@modern.nl.
Wij willen de order graag voor u nagaan. Wij zien het ordernummer graag tegemoet.
Met vriendelijke groet,
Team Modern.
