2 jaar geleden lampen gekocht, met een levensduur van 30.000 uur. Na nog geen 3.000 uur lampen kapot.
Het enige wat ze willen doen is gratis verzendkosten als ik bij hun nieuwe lampen koop.
Valt me tegen, ze hebben een product geleverd wat niet aan de verwachtingen voldoet.
UPDATE
Uiteindelijk werd na enkele opnieuw contact met mij opgenomen en is het alsnog netjes opgelost.