TresBizz B.V.

Ik heb geen goede ervaringen met dit bedrijf. Slechte service en zelfs onbeleefde medewerker bij de chat. Alles gaat heel traag. Geen reacties op mail, per telefoon worden er dingen beloofd die of pas heel laat nagegaan worden of helemaal niet.

Ik denk dat ze de positieve reviews zelf schrijven, want ik kan me niet voorstellen dat iemand dit bedrijf als prettig ervaart

Ik moest een mailtje ontvangen maar dit duurde heel lang. Steeds moeten bellen hoe het nu zat (ik had al betaald). Het lijkt wel of de mail nauwelijks gelezen wordt.

De kwaliteit van de klantenservice is echt waardeloos. Via de chat contact opgenomen over een probleem maar er werd gewoon totaal niet geluisterd. Er werd mij zelfs verteld dat ik niets meer mocht kopen bij hen. Het was een erg onbeschofte medewerker. Uiteindelijk telefonisch contact gezocht. Nadat ik doorverbonden werd met de betreffende chat-medewerker, hing deze de telefoon gewoon op. Deze medewerker uiteindelijk telefonisch gesproken maar ook daar begon meneer te schreeuwen en was hij heel brutaal. Zo'n kinderachtig en brutaal persoon lijkt me niet echt geschikt voor een klantenservice. Uiteindelijk met moeite geholpen door andere (wel hele vriendelijke) medewerkers. Er wordt regelmatig gezegd dat je over binnen een uur iets zou moeten ontvangen maar het blijft steeds uit. Je moet steeds achter alles aan. Dit is heel vervelend.