Geachte heer/mevrouw,
Dank voor uw review. Wat vervelend dat u een defect apparaat heeft ontvangen. Onze excuses hiervoor. Uiteraard mag deze kosteloos retour en ontvangt u kosteloos een nieuw model. Dit kan niet via de site worden geregeld, maar alleen via de klantenservice. U mag uw ordernummer mailen naar: webcare@bobshop.nl. De klantenservice zal dit verder voor u verzorgen.
Met vriendelijke groet,
Webcare team Bobshop.