Bestelproces en website prima in orde. De EarPods die ik besteld had, waren minder. Leek om neppe EarPods te gaan en niet de originele zoals aangegeven op de website. Dit was vooral te merken aan de slechte afwerking van de oordopjes en de geluidskwaliteit was ook minder. Dit probleem is met behulp van de goede klantenservice opgelost.
De volgende dag had ik een nieuw paar thuis. Deze waren goed afgewerkt en de geluidskwaliteit was ook beter. Toch vergeleken met de EarPods die bij de iPhone 6s Plus zijn geleverd, lijkt het geluid bij die van het Apple Discount Center toch wat "doffer" te zijn. Daardoor nog enigzins sceptisch over deze website en de producten.
In eerste instantie verkeerd product geleverd. Dit is goed door de klantenservice opgelost en de volgende dag kreeg ik betere EarPods binnen.
De eerste EarPods die ik heb gekregen, heb ik hier vergeleken met EarPods die bij een iPhone zijn geleverd. De afwerking was minder en bepaalde delen bestonden uit 2 stukken plastic terwijl dit bij het origineel minder zichtbaar is. (zie foto: http://imgur.com/WVcEMWs)
Daarnaast was de geluidskwaliteit bij de eerste EarPods veel en veel slechter. Dit was bij het 2e paar dat ik heb gekregen beter maar naar mijn idee nog steeds niet gelijk aan het origineel.
Snelle reactie (probleem zelfde dag nog opgelost) Klantenservice hecht veel waarde aan reviews, wat ik erg goed vind
RapporteerBeste Gertjan,
Zoals ook in de mail naar je toe vind ik het heel vreemd dat er een naad zit in de earpods.
Ik heb diverse earpods bekeken en daar zit geen naad terwijl het 1 partij is.
Hier zijn de foto's te zien:
http://imgur.com/a/vwu4w
Het zijn originele earpods. En ik begrijp echt niet hoe dat het kan dat er een naad zit.
De earpods komen in het plastice doosje (dat is de bulk verpakking zoals anderen die ook verkopen)
Wil je de earpods in retail verpakking is dat ook uiteraard mogelijk maar die zijn iets duurder maar ook gewoon te koop.
Met vriendelijke groeten,
Apple Discount Center
Edit:
In de Earpods van de iPhone 6S zit een naad waar Gertjan dit aangeeft.
Om te voorkomen dat er nog foute Earpods bij onze klanten terecht komen controleren we eerst de earpods voordat deze verstuurd worden.
