De levering van het produkt was een week laat, ondanks de belofte van een week eerder. Waar ik van baal is dat webshops originele labels gebruiken en telefonisch bevestigen dat het origineel is, bij thuiskomst blijkt het produkt orichinees te zijn. Bah gewoon retour natuurlijk.
VerzendingDe lever tijd was drie dagen en het produkt is zonder communicatie bijna anderhalve week later geleverd. Voorts is daarover gemaild met de winkel en hun leverdatum kwam een week later.
KlantenserviceDe klantenservice was over retour heel duidelijk, het is jammer dat zij geen antwoordnummer hebben want je krijgt de verzendkosten voor het retour zenden voor je kiezen. Dit is hun fout en die service hadden ze mijn kunnen bieden. Dat doen Amerikaanse bedrijven beter. Hardware.nl is doorgaans duurder vergeleken met andere webshops dus had makkelijk gekund. Nooit meer.
Rapporteer