Goede overzichtelijke site. Praktische informatie. Geeft het gevoel gericht te zijn op B2B. Achteraf blijkt de informatie m.b.t. de voorraad status misleidend. Zie hieronder.
Verzending12-4-2016 besteld (én betaald), volgens de site op voorraad ("nog 5 beschikbaar"), tot op heden niet geleverd. Er kan altijd iets fout gaan, maar dat blijkt hier volgens Beat-it niet het geval. Ze vinden deze levertijd heel normaal.
KlantenserviceOp telefonisch verzoek om informatie, wordt ondanks belofte geen opvolging noch uitleg gegeven. Vandaag, na zelf opnieuw te bellen te horen gekregen, dat het artikel op voorraad ligt bij de DUITSE distributeur en dat het dus heel normaal is dat het meer dan een week duurt.
Rapporteer/u/41738/crop67f7a34b57a0b.png?f=usericonsmall){kind=small}
Beste heer Post,
Het is inderdaad juist dat wij de voorraad tonen en niet de levertijd. We zijn gekoppeld met meerdere distributeurs die in sommige gevallen de voorraad van het EU magazijn tonen. Wij krijgen dat in de datafeed niet door. Maar typische items waar dit voorkomt, zijn networking en storage producten (slow movers en niet gelokaliseerd). Bij gelokaliseerde items als notebooks (vanwege het OS) etc. speelt dat niet.
Zoals telefonisch al doorgegeven vermelden wij dit netjes op de pagina waar het hoort, maar is de ervaring ook dat niet iedereen dit meekrijgt. Zelden een issue, maar in uw geval helaas wel.
http://www.beat-it.nl/levertijden/
We moedigen iedereen die haast heeft aan om even een chat sessie te starten. Met een paar minuten weet u dan exact waar u aan toe bent. Bedankt voor de feedback.
Groet,
Beat-it.nl