Onvoorstelbaar, ik bestel ook eens iets:
- maandagavond 11 april zoek ik op de prijsvergelijker hier de goedkoopste aanbieding voor een nieuwe iPhone SE rose gold 16GB voor mijn vrouw. Bovenaan centralpoint.be met deze telefoon voor 403 Euro. Ah tof - ik klik door naar de site
- Op de site van centralpoint.be inderdaad dit toestel aan deze prijs. Ik overloop alles nog eens en ok; bestellen - betalen - alles lijkt ok. 5 Stuks in voorraad - levering 2 dagen; prima dus.
- Dinsdag 12 april zie ik de bestelbevestiging in mail. Bij de omschrijving van de iPhone staat vreemd genoeg (demo) vermeld; bizar want dit toestel is net te koop. Ik controleer de website om te zien of ik iets gemist heb maar neen, op de hele productpagina is het woord demo niet te vinden. Afwachten dus. (ik heb een screenshot van de productbeschrijving gemaakt)
- Woensdag 13 april. Bestelstatus blijft op ‘wordt verwerkt’ staan, het toestel zou echter woensdag geleverd moeten worden. Op de site staan er ondertussen nog slechts 3 in voorraad. Ik neem contact op via chat. Zeer vriendelijk, status is niet normaal, ik krijg later meer info via mail.
- Woensdagmiddag 13 april. Ik krijg een mail dat mijn bestelde demotoestel niet meer te krijgen is en dat ik een niet demo toestel kan krijgen met bijopleg (zo’n 90 Euro) - onvoorstelbaar.
- Ik probeer al anderhalve dag een oplossing te krijgen maar niks, ik krijg mijn bestelde toestel enkel na opleg van 90 Euro.
dat zo'n bedrog mogelijk is...
Makkelijk via chat te bereiken en wel vriendelijk, echter totaal niet oplossend meedenken.
Rapporteer