veel te lang wachten zonder bericht dan pas na een klacht dat niet alles beschikbaar is. 5 mails over en weer over hoe afhandelen. Blijkbaar is een banknummer niet duidelijk dat je je geld wilt laten terugstorten
VerzendingNa eindelijk verzenden komt het pak aan op normale tijdsspanne
RapporteerBeste jr212,
Hartelijk dank voor uw review. Uw mening over en ervaringen met redcoon zijn erg belangrijk voor ons!
We vinden het erg vervelend dat u onze service op deze manier hebt ervaren. Onze excuses hiervoor. Om onze service te kunnen verbeteren ontvang ik graag uw redcoon bestelgegevens zodat ik uw klacht kan onderzoeken en naar tevredenheid kan oplossen. Deze kunt u e-mailen naar reviews@redcoon.nl
Alvast bedankt!
Met vriendelijke groet,
Thalia
Namens het redcoon Webcare-Team
Beste jr212,
Helaas hebben wij naar aanleiding van uw review geen reactie meer van u mogen ontvangen.
Indien het probleem nog niet voor u is opgelost willen wij dit uiteraard alsnog voor u nagaan. Wij gaan er voor nu vanuit dat u voldoende geholpen bent.
Met vriendelijke groet,
Thalia
Namens het redcoon Webcare-Team
