Beste webcare team,
Volgens mij verdraait u een aantal feiten. Binnen 14 dagen is het probleem aangegeven. De verkoper heeft geen actie ondernomen en ons aan het lijntje gehouden waardoor wij door de 14 dagen herroepingsrecht zijn gegaan. De verkoper heeft daarmee gekozen om van zijn probleem ons probleem te maken.
Overigens zijn wij benieuwd waarop u baseert dat de TV's langer dan 1 uur hebben aangestaan? Op met moment dat wij contact op hebben genomen met het hoofdkantoor hadden te TV's alleen voor het instellen aangestaan. Jammer genoeg waren wij door de paasvakantie gedwongen om een aantal in gebruik te nemen.
Wederom zijn wij zeer teleurgesteld in de aftersales die Scheer en Foppen aan een klant verleent en de winkel niet de verantwoordelijkheid neemt.
Met vriendelijke groet,
Marian