Op 10 februari Apple Watch besteld, levering 24 februari. Ruim op tijd om als verjaardagscadeau te geven. 24 februar wordt 4 maart, 4 maart wordt 11 maart. Op 11 maart bericht dat levering weer is uitgesteld naar??? Verjaardag inmiddels voorbij. Bovendien blijkt het dan opeens een Amerikaans model te worden waardoor er een EU verloopstuk bij adapter moet. Heel erg fout deze leverimg. Grote teleurstelling.
Rapporteer:strip_exif()/u/391192/crop5cd02520bf25b_cropped.jpeg?f=usericonsmall){kind=small}
Beste Jac.o,
We kunnen ons voorstellen dat je erg teleurgesteld bent in deze zending. De Apple watches staan vast bij onze leverancier door een standaard check waarop we wachten. We proberen alles in onze mogelijkheid om dit zo snel mogelijk in orde te maken en hebben hierover dagelijks contact met de leverancier.
We vinden het vervelend dat je de watch niet op tijd voor de verjaardag hebt kunnen geven en hopen dan ook dat de levering snel jouw kant op komt. Inderdaad wordt deze geleverd met een EU-verloopstekker wat we niet tijdens de aanbieding hebben vermeld.
Al met al zijn we zeker niet blij met het verloop van deze case en balen we ervan dat we onze klanten moeten teleurstellen.
Sorry voor het ongemak wat je hebt moeten ervaren. We willen je wel laten weten dat we er bovenop zitten om het geregeld te krijgen!
Met vriendelijke groet,
iBOOD Webcare Team