Bij dit bedrijf ophangbeugels voor mijn magnetron besteld. Op de website werd vermeld dat de beugels 500 mm diep zijn, bij ontvangst bleken deze maar 420 mm diep waardoor de beugels voor mij onbruikbaar waren.
De beugels heb ik geretourneerd maar ik heb niet al mijn kosten vergoed gekregen. De BTW over de verzendkosten hebben zij niet berekend op de creditfactuur en de kosten die ik moest maken voor het retourneren weigeren zij ook te vergoeden. Er is hier echter sprake van non-conformiteit waardoor de verkoper ook de kosten voor het retourneren aan mij moet vergoeden.
Ik heb muurbeugels geleverd gekregen waar ik niks aan heb omdat ik door het bedrijf verkeerd ben geïnformeerd, uiteindelijk heeft dat mij meer dan 8 euro gekost.
Waardeloos!
De e-mails die ik naar dit bedrijf stuur worden gewoon niet beantwoord.
Rapporteer