Bax-shop.nl | Bax Music

Had per ongeluk een verkeerde kabel besteld, na een half uurtje kwam ik daar achter en heb ik ze opgebeld. Ze zouden de bestelling aanpassen; dat bleek achteraf niet meer te kunnen omdat de bestelling al bij het magazijn lag. Daarop had men een nieuwe bestelling aangemaakt welke tegelijk werd verzonden en de volgende dag bezorgd werd. De verkeerde kabel zou ik, gratis(!), kunnen retourneren.

Netjes telefonisch te woord gestaan en met een oplossing gekomen.

Vrijdag richting Bax-shop de retourzending gezonden en zaterdag bij hun bezorgd. Wacht nu (maandag) nog op hun ontvangstbevestiging en de verwerking van de retour, maar daar heb ik alle vertrouwen in.