Op 10 februari heb ik de Apple Watch Sport 42mm Space Gray Refurbished besteld met verwachte verzenddatum 24 februari. De verwachte verzenddatum is een eerste keer bijgesteld naar 4 maart en een tweede keer naar 11 maart. Hierdoor is mijn vertrouwen in iBOOD beschadigd en heb ik besloten mijn bestelling te annuleren.
Beste Beck,
We kunnen ons voorstellen dat je het vertrouwen bent verloren in deze zending. Helaas is er het een en ander niet helemaal lekker gelopen waardoor de levering is uitgesteld. De gehele batch Apple watches staat vast bij onze leverancier door een standaard check waarop we wachten.
We balen er enorm van dat we dit niet kunnen versnellen zodat je jouw product al had kunnen hebben. Deze levering wordt zeker onder de loep genomen door iBOOD zodat we herhaling in de toekomst kunnen voorkomen.
Sorry dat we het niet voor je in orde hebben kunnen maken. Hopelijk maak je dit in de toekomst niet meer mee. Daar gaan wij in ieder geval hard voor aan de slag!
Met vriendelijke groet,
iBOOD Webcare Team