Site week ietwat af van wat ik gewend ben van hardware verkopers; niet meteen categorieën waar je doorheen kan navigeren. Maar ik kwam direct op de productpagina via een google search, dus dat viel me pas later op. Productpagina gaf veel en duidelijke informatie.
VerzendingIk kreeg geen update van de status van de bestelling en heb via de livechat informatie gevraagd. Daar bleek door een fout de bestelling ongezien op hoofdkantoor te liggen; medewerker heeft dat rechtgezet en pakket binnen twee dagen afgeleverd. Thing is natuurlijk wat er gebeurd zou zijn als ik er niet zelf achter aan had gezeten...
KlantenserviceZie hierboven: [..] een fout de bestelling ongezien op hoofdkantoor te liggen; medewerker heeft dat rechtgezet en pakket binnen twee dagen afgeleverd.