iBOOD

0 producten en 0 uitvoeringen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 2 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Algemeen

Apple Watch besteld, hij zou worden verzonden op 3 maart maar na de nodige telefoontjes blijkt hij pas later te worden verzonden. ipv 3 maart wordt het dus 11 maart.

2 weken wachten is sowieso al niet weinig als je al hebt betaald, maar ik begrijp wel dat de situatie niet kan worden voorzien.

Echter gaat het plots over Amerikaanse modellen, welke dus geleverd worden met Amerikaanse USB-lichtnetadapter. Dit is voor mij compleet nutteloos en moet ik dus nog €25 opleggen om mijn Watch te kunnen opladen. Dit werd niet vooraf gemeld en dit vind ik dus niet oké.

Verzending

Een week later dan gepland, oké er zijn onvoorziene omstandigheden..

Klantenservice

Later verzonden dan normaal, en dat zonder iets te laten weten.. Contact met iBood verloopt zeer verwarrend

Beste wvanbelle,

Bedankt voor je shopreview.

Er is inderdaad een vertraging ontstaan bij de leveringen van de Apple watches, we kunnen je dus helaas niet bevestigen dat jouw pakket op tijd bezorgd zal worden.

We proberen iedere deal op tijd te leveren, maar soms lukt dat niet altijd. Dan informeren wij onze klanten zo snel mogelijk, zodat iedereen op de hoogte is. We begrijpen dat het natuurlijk erg teleurstellend is. Onze excuses voor het ontstane ongemak.

Mocht je verder nog vragen en/of opmerkingen hebben, dan kun je ons mailen op webcare@ibood.nl.

Met vriendelijke groet,

iBOOD Webcare Team

Scorekaart voor iBOOD

Algemeen 2.5 van 5 sterren
Verzending 2 van 5 sterren
Klantenservice 2.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Review toevoegen Meld foutieve informatie