ik had 3 fotolijstjes besteld van 15x 20 cm. Deze werden in een veel te grote doos afgeleverd, zonder vulling, zodat bij een lijstje het glas kapot is gegaan. Dit zou vergoed worden, ondanks dat het maar een schade van € 6 was, maar het gaat ook om het principe, wie verzend nou zoiets op deze manier.
Ik moest foto sturen van het kapotte lijstje, nu inmiddels 4 maanden verder na 20 mails en telefoontjes GEEN reactie en dus geen vergoeding. Telefonisch alleen bereikbaar op maandag van 10 - 12 uur, en dan dus niet bereikbaar.
ik had 3 fotolijstjes besteld van 15x 20 cm. Deze werden in een veel te grote doos afgeleverd, zonder vulling, zodat bij een lijstje het glas kapot is gegaan.
Klantenserviceniet bereikbaar per mail
niet bereikbaar per telefoon, alleen maandag 10-12 en dan niet bereikbaar, dus geen bereikbaarheid
Rapporteer