Algemeen:
5 van 5 sterren
Verzending:
5 van 5 sterren
Klantenservice:
5 van 5 sterren
Algemeen
Uitstekende service, snel contact per mail en defect product vervangen buiten de garantieperiode. Al meer dan een jaar gebruik ik met plezier de Fiio X1 audiospeler, het scrollwiel reageerde echter bijna niet meer. Ik kreeg gelijk bericht terug dat hij kosteloos vervangen kon worden, en 3 dagen later is een perfect werkend exemplaar binnen.
VerzendingTussen het eerste contact per mail en het ontvangen van het nieuwe product zat nog geen 72 uur.
KlantenserviceHet product is kosteloos vervangen buiten de garantieperiode om, dat zie je lang niet overal.
Rapporteer