Algemeen:
2 van 5 sterren
Verzending:
2 van 5 sterren
Klantenservice:
2 van 5 sterren
Algemeen
Op 5 februari verlenging mobielabonnement aangevraagt. Zou 9 februari geleverd worden, wat ik al lang vind duren.
Het wordt dus 11 februari, bijna een week verder.
Het is te laat en te lastig, moet nog bellen om de sim te late activeren. Heb het betreffende abonnement al 6 jaar.
KlantenserviceReageerde niet voldoende. Zou 9 februari worden verzonden. Er zou een email verzonden worden op 9 februari rond 17.00 uur of het pakket daadwerkelijk was verzonden. Er kwam geen email. Heb 10 februari gevraagd waarom het zo lang duurde, ze konden de telefoon niet op tijd leveren, terwijl er op de site stond dat er voorraad was. Dus gewoon jammer.
Rapporteer