Eenvoudige zoekfunctie op de site. Kan makkelijk vergelijken tussen verschillende producten. Enige puntje voor verbetering is dat in het vergelijk niet de eventuele korting wordt getoond welke wel in het totale overzicht staat.
VerzendingLevering keurig op tijd en ideaal dat je van te voren een e-mail krijgt met hierin de verwachte levertijd in blokken van een paar uur. Daarbij wordt je een kwartiertje voor levering ook nog gebeld.
KlantenserviceDe nieuwe wasmachine van Samsung bleef tijdens het centrifugeren niet op zijn plaats staan ondanks dat deze keurig waterpas stond en maakte daarbij ondragelijk veel lawaai. Omdat het nog binnen 14 dagen was werd de wasmachine binnen 24h kosteloos omgeruild. Helaas bleek dat er alsnog geen enkele verbetering in was. Opnieuw met de klanten service contact gehad en hebben besloten om de wasmachine te verruilen voor een ander merk. We hoefden alleen de meerprijs te betalen en de nieuwe wasmachine werd binnen 24h opnieuw geleverd. Super service en zijn blij met onze Bosch wasmachine.
Rapporteer