DOA TV leveren en dagenlang bedenken hoe ze het probleem willen aanpakken. Voor meer informatie leest u het kopje onder "Klantenservice".
VerzendingNiets op aan te merken. Precies zoals het moet zijn.
KlantenserviceVoldoende, alleen weten ze niet waar ze mee bezig zijn heb ik het vermoeden. Als je een DOA artikel levert, dan ga ik ervan uit dat je een standaard procedure hebt die je kunt volgen.. niet dus..Men moet er dagen over doen om te bedenken hoe ze het probleem gaan aanpakken. In de tussentijd loopt je bedenktijd langzaam maar zeker af.
Rapporteer
Beste Cpimp,
Bedankt dat je via deze weg contact met ons opneemt, we stellen jou mening op prijs.
Vervelend om te vernemen dat het door jouw bestelde product niet naar verwachting werkte. Na een defect melding gaan wij intern na wat de snelste oplossing is voor jouw melding. De juiste oplossing verschilt per probleem.
Wij begrijpen dat de terugkoppeling naar jou langer duurde dan verwacht.
Onze welgemeende excuses hiervoor.
Graag vernemen wij van je indien het probleem nog niet is opgelost. Hiervoor ontvangen wij graag je bestelgegevens. Deze kun je e-mailen naar reviews@redcoon.nl
Alvast bedankt!
Met vriendelijke groet,
Thalia
Namens het redcoon Webcare-Team
