Op 28 december een logitech squeezebox radio besteld, want die was, wonder boven wonder, daar nog op voorraad. Voor de zekerheid maar via paypall betaald.
Na twee dagen gebeld waarom niet geleverd werd. Volgens winkelreus zou de webwinkel niet meer online staan ( alleen linke van de homepage was verwijderd), kon er niet geleverd worden en zou het geld voor het eind van de week worden teruggestort.
Na een week stond de webwinkel inclusief accountadministratie en betalingsservice nog steeds online. Via Paypall een bericht gestuurd waar het geld bleef. Hier werd niet op gereageerd. Na een paar dagen maar een klacht via Paypall ingediend.
Op 17 januari nog steeds geen reactie van winkelreus en ook geen geld terugbetaald. Uiteindelijk heeft Paypall het geld teruggehaald.
De voorraadinformatie klopte niet, er kon ook niet bij de leverancier worden besteld, maar het geld weigerden ze terug te geven.
KlantenserviceEr wordt wel netjes de telefoon opgenomen, maar ze houden zich niet aan hun afspraken.
Rapporteer