IPad besteld op 7 jan 2016 en tot heden niet ontvangen, waren niet thuis en produkt zou geleverd zijn door postnl. handtekening is vervalst en pakket is vermist.
Klantenservice redcoon scheept mij af met dat het onderzocht is en zou geleverd zijn, maar ik heb niks ontvangen.
Zou bij deze firma oppassen met iets te kopen, wel het geld innen maar niet leveren.
Tot op heden niets ontvangen. zeggen dat het geleverd zou zijn door postnl.
Handtekening is vervalst en het pakket is spoorloos.
klantenservice heel traag met beantwoorden van je email en zorgen niet voor een oplossing, heb betaald via ideal, maar geen iPad mogen ontvangen. vinden ze blijkbaar normaal.
Zo ga je toch niet om met klanten
RapporteerBeste Odkerken,
Wij begrijpen dat het erg vervelend is als je bestelling niet bij je is bezorgd. Uit je bericht begrijpen wij dat er een onderzoek naar jouw bestelling is geweest. Graag zouden wij je bestelgegevens van je ontvangen. Wij willen de situatie alsnog voor je nagaan en eventueel verduidelijken.
Deze kun je e-mailen naar reviews@redcoon.nl
Alvast bedankt.
Met vriendelijke groet,
Thalia
Namens het redcoon Webcare-Team
