Ik heb bij telefoonstunt.nl in januari 2016 een Samsung Galaxy S5 G900F gekocht.
MAAR…:
1. Telefoon zat niet in de originele verpakking.
2. Op de telefoon staan foto’s van een ouder echtpaar uit 2013!!! (de telefoon is dus tweedehands of gestolen!)
3. Het is niet het type wat ik besteld heb. Het is een S5 G900T in plaats van een S5 G900F. (geen Nederlands menu)
4. Er is sprake van lichte schade op de hoekjes.
5. Er worden 2 webwinkel keurmerken (Thuiswinkelwaarborg en WebwinkelKeur) gevoerd op de site. Beide hebben telefoonstunt.nl geschrapt van de deelnemerslijst. Dit is misleiding.
Ik heb zeer vaak telefonisch contact gezocht, maar ze zijn niet te bereiken.
Ik heb her en der al wat negatieve reviews achtergelaten op verschillende sites en de beide keurmerk sites gewaarschuwd.
Verder heb ik een melding gemaakt bij de Fraudehelpdesk.
Ook denk ik erover om aangifte te doen bij de politie
Geen zaken mee doen!
Was wat te laat, maar de telefoon is of tweedehands of gestolen!
KlantenserviceZeer vaak proberen te bellen, maar niemand neemt op. Ook tevergeefs gemaild.
Rapporteer