Een bestelling bij Redplate gaat vlot en betaling willen ze ook vlot afhandelen.
Een fototas van Samsonite trok mijn aandacht en op basis van de gegeven afmeting van de fototas ben ik overgegaan om een bestelling te doen.
Afmeting:
◾Width (Internal Dimensions Camera Compartment in cm): 17
◾Height (Internal Dimensions Camera Compartment in cm): 27
◾Depth (Internal Dimension Camera Compartment in cm): 16,5
Na het betalen met iDeal verwacht je een factuur bon van Redplate, maar de werkelijkheid is anders, dus geen factuur bon.
De fototas is in plat te grote doos ontvangen, waardoor de fototas platgedrukt werd. In de doos was een factuur bon te vinden.
KlantenserviceOp 3 jan. bestelling gedaan en pas op 11 jan is een pakket aan huis geleverd.
Verzendmethode is tussen 1-2 dagen.
Tot mijn verbazing ziet de ontvangen fototas er kleiner uit dan de gegeven afmeting van de webshop. Opgemeten komt de gegeven afmeting niet eens in de buurt. Op emails reageert Redplate niet en telefonisch onbereikbaar. Ook een negatieve beoordeling deert ze niet.
Terugsturen wil ik niet proberen, want ik heb twijfels of ik dan mijn geld terug ga krijgen, gezien de waardeloze afhandeling van Redplate.
De vraag is voor hoelang deze webshop nog zal bestaan?
Denk eerst goed na voordat je bij Redplate een bestelling doet.