Algemeen:
5 van 5 sterren
Verzending:
5 van 5 sterren
Klantenservice:
5 van 5 sterren
Algemeen
2 sets HDMI switches van het merk Cablexpert besteld. Helaas bij een van de switches viel het 3de kanaal uit. Contact opgenomen met 1DayFly. Ik kon het defecte artikel retour zenden. Door de kerstdrukte was het pakketje met de kerstpost verzonden, zonder registratie. Pakketje is zoekgeraakt. Toch ging 1DayFly over tot het vergoeden van het aankoopbedrag. Kijk dit is pas echte service! En het is weer duidelijk: "Zending altijd laten registreren!"
VerzendingZeer goede en duidelijke informatie over de status van het bestelde artikel.
KlantenserviceMiddels een e-mail met een zeer vriendelijke Mylene Bernds contact gehad.
Rapporteer