VOP Telecom

Zojuist bestelling geplaatst voor S5 via de site.

De site vind ik matig/slecht ge-outlined. Zo bleek ik eerst niet door goed door de bestelprocedure te komen, omdat de knop voor accepteren van de voorwaarden achter een andere knop verscholen stond (in zowel Chrome als FF). Door wat met de browser in te zoomen kwam het knopje te voorschijn.

Ook wordt het huisnummer vh ontvangstadres niet vermeld op de bestelbevestiging (alleen straatnaam wordt gemeld), die overigens wel keurig direct na bestelling gemaild wordt. Toch beetje slordig.

Via de site staat een link "Contacteer ons". Door daarop te klikken wordt een formulier getoond, na het invullen en klik op verzenden, komt er een "404 page not found". Geen idee of mijn vraag nu naar hen verstuurd is of niet.
Ook weer zoiets van: dat kan toch beter.

Verdere update van de review volgt na ontvangst van het bestelde artikel. To be continued dus....

UPDATE 7/1/15:
Website is inmiddels aangepast (zie reactie hieronder). Alle eerder door mij gemelde problemen zijn verholpen.

Bestelling inmiddels keurig ontvangen, zeer snelle levertijd en ik waardeer ook de snelle en adequate reactie van VOP, op mijn eerdere bericht.
Echt uitstekende service!

Zeer snelle levering. In mijn geval geleverd door DHL.

Snelle en adequate reactie door de klantenservice op eerder gemelde problemen. Uitstekende service.