Kunt u aangeven wat uw ordernummer is? Wij kennen dit verhaal namelijk niet terug. Onze producten worden ook niet uit Duitsland verzonden.
Als uw retour-pakket niet bij ons is aangekomen, kan ik u aanraden om contact op te nemen met de verzender/Post NL. Wij geven hier namelijk altijd een handtekening voor ontvangst.