Bax-shop.nl | Bax Music

0 producten en 0 uitvoeringen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 1 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Algemeen

Slechte website, vermeld niet de adders onder het gras mbt b-stock artikelen. Product informatie onvolledig en misleidend.

Verzending

Het produkt (een set van 4 onderdelen stond als b-stock geplaats op de website. Alle onderdelen waren op de produkt foto's aanwezig. b-stock betekend volgens de site een volledig werkend iets, maar er kunnen kleine gebruikers sporen aanwezig zijn.

De bestelling kwam pas na een week en van de 4 onderdelen was er maar 1 aanwezig. Het duurste onderdeel ontbrak. Van de bestelling van 700 euro zat 1 onderdeel twv 300 euro.

Van kleine gebruikssporen was geen sprake, dit was een flink gebruikt produkt.

Klantenservice

Het bedrijf reageerde niet op mail op de vraag waar de rest van de bestelling blijft.

Na een 3 mails een een week later ben ik maar eens gaan bellen. Volgens de telefoniste is het normaal dat b-stock produkten incompleet kunnen zijn. Op mijn vraag of het normaal is dat er van een bestelling twv 700 euro er maar voor 300 euro aan spullen aanwezig in de doos is, kreeg ik als antwoord dat dat normaal is en als ik er niet tevreden mee ben, het maar terug moest sturen.

Wat een oplichterij zeg.

Ik heb op eigen kosten het aangetekend terug gestuurd, want je zal natuurlijk net zien dat het 'toevallig' niet aangekomen is (Het gratis antwoordnr is niet verzekerd).

Wat een waardeloze service zeg, zo slecht heb ik het nog nooit meegemaakt.


N.a.v bericht baxshop, das onzin, het stond er niet bij en de foto van het produkt toonde alle onderdelen, maar je stuurt maar 1 onderdeel op.

Ik heb ook een klacht ingedient bij de thuiswinkel waarborg.

Beste heer/mevrouw,

Bedankt voor uw recensie. Jammer om te horen dat uw aangeschafte product niet aan uw wensen voldeed. Bij B-stock artikelen ontbreken inderdaad wel eens accessoires, dit staat dan bij het product vermeld. Jammer dat uw product zo incompleet was. Kunt u mij mailen op webcare@bax-shop.com onder vermelding van uw ordernummer? Ik wil u graag tegemoet komen in de kosten die u heeft gemaakt voor de retourzending.

Met vriendelijke groet,


Amanda
Bax-shop

Scorekaart voor Bax-shop.nl | Bax Music

Algemeen 1.5 van 5 sterren
Verzending 2.5 van 5 sterren
Klantenservice 1.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Review toevoegen Meld foutieve informatie