The Phone Store

via testaankoop gezien dat witte samsung galaxy A3 de beste koop was via the phone store (198€ ipv VD Borre 249€).
op site daar besteld met nog wat accessoires voor A3. Alles werd vrij snel geleverd met DHL, MAAR bij ontvangst bleek er een zwarte galaxy A5 verstuurd te zijn....
Na contactname met de shop werd ons beloofd om het verkeerde toestel te retourneren én tgl de juiste witte A3 te leveren.
2dagen later was het juiste toestel geleverd. Echter bleek de simkaart reader van dit toestel niet te functioneren en zat er nog een Hongaarse handleiding in de doos?! Direct met de dame van de winkel gebeld met de melding dat dit echt niet meer kon én ze per direct een goed functionerend toestel zouden moeten leveren. Helaas had ze geen gsm van dit type meer op voorraad en stelde ze dan maar voor om dit te retourneren en per direct integraal te crediteren... Na bijna 2 weken wachten zelf mailtje gestuurd met vraag naar CN en plots krijgen we een foto dat wij zogezegd de simkaartlezer zouden beschadigd hebben, waardoor ze het geld niet wensten te crediteren?! We hadden intussen via bol.com een perfect functionerend toestel gekocht (slechts 210€) We zijn natuurlijk NIET akkoord gegaan met hun voorstel om dit nu te laten repareren onder garantie. We wachten nu nog op ons geld en gaan stappen ondernemen via Testaankoop. ONGELOOFLIJK maar waar!!

eerst wordt een totaal ander toestel geleverd, vervolgens toestel dat niet functioneert.

ZEER SLECHT (lees comments hierboven en loze beloften die nochtans zwart op wit op mail staan!)
Vervolgens worden we nog TEN ontechte beschuldigd dat we het toestel zelf beschadigd zouden hebben.