Geachte heer/mevrouw,
Dank voor uw review. Wat jammer dat u ontevreden bent over de verpakking. Onze excuses hiervoor. Uiteraard doen wij ons uiterste best de pakketten met de grootste zorgvuldigheid te vervoeren. Fijn dat het pakket ook bij u in goede staat is ontvangen. We wensen u veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groet,
Team Modern.