Logitech Webshop

Waardeloos bedrijf, nooit meer Logitech voor mij.

Op Black Friday een Logitech Harmony besteld, betaald en orderbevestiging gekregen. Gedurende de week nog contact met de support gehad en de toezegging gekregen dat ie geleverd zou worden wanneer er weer voorraad zou zijn. Een aantal mensen hadden ze al proberen af te wimpelen met "uw bestelling is geannuleerd, want we hebben uw betaling via Paypal niet ontvangen".

Vervolgens krijg je doodleuk een mail dat de bestelling "op mijn verzoek" was geannuleerd. Daarna 30 minuten aan de lijn hangen om nul op rekest te krijgen. De aanbieding heeft 3-4 dagen online gestaan en ze hebben intern 1 hele week moeten vergaderen over wat ze moeten doen?!?!

Kreeg het stomme excuus dat de belangstelling te groot was en dat er geen voorraad was, maar in de webshop stond het apparaat doodleuk aangegeven als "op voorraad".

Kortom, leugenachtige/niet geïnformeerde backoffice, zeer slechte "aftersales". Hele vreemde praktijken daar.

Er is nooit een product verzonden, eenzijdig geannuleerd door Logitech.

Nietszeggende support. Weinig informatie en elkaar tegensprekend. 30 Minuten aan de lijn gehangen, zonder resultaat.