Heb zojuist dit bedrijf gebeld voor een iPad Pro welke ze pretenderen op voorraad te hebben.
Helaas kreeg ik na een belletje te horen dat de levertijd 1-3 werkdagen is, wat dus niet betekend dat iets voorradig is.
Ik vermoed daarom ook (zeker gezien voorgaande review over de iPhone 6s met ontbreken van een NL handleiding) dat ze hun producten uit het buitenland halen (grijze import dus)
Hierover dient een klant wel ingelicht te worden, maar dat doen ze dus niet.
Mijn nekharen gaan overeind staan van dit soort loerse webshopjes. Ik heb er niets gekocht maar met dit feit al raad ik mensen af er iets te kopen.
Let op dus!
Verzending geschied niet zoals op de website wordt aangegeven, en is daarmee dus langer dan vermeld.
KlantenserviceWordt redelijk te woord gestaan maar heb niet het idee dat de verkoper zelf weet wat op voorraad betekend. Hij roept eerst, ja hoor hebben we op voorraad, en vervolgens gaat hij kijken of het desbetreffende model voorradig is, en roept dan 1-3 werkdagen.
Er hoeft maar iets fout te gaan met verzending of voorraad schaarste bij de distributeur/leverancier in het buitenland en het hele 1-3 werkdagen verhaal kan niet waar gemaakt worden.
Rapporteer
Beste Martijnsnoek,
Zoals mijn collega u heeft uitgelegd, zijn alle producten die te bestellen zijn, op voorraad! Alleen wegens enorme drukte, kan de levering 1-3 werkdagen duren.
Dit betreft een EU model. Handleiding wordt digitaal aangeboden door fabrikant.
Overigens staat er netjes op onze website vermeld dat wij EU producten verkopen.
Mocht u nog vragen hebben, neem gerust contact op.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice NazTel.nl