Game-Card.net

Verkoop proces verliep goed. Bericht ontvangst bestelling netjes ontvangen en bericht met daar in dat de code in mijn account was op te halen.

Code die ik ontvangen heb was niet correct. Reden die ik hiervoor kreeg was menselijke typ fout kan natuurlijk gebeuren, maar waarom sturen ze dan gewoon niet een foto van de code mee zou het hele probleem oplossen.

Gelijk na constatering een mail gestuurd naar de klanten service. Hierop geen reactie gehad. Daarna gaan bellen kreeg wel een medewerker aan de telefoon die ook de email had gelezen maar op dat moment druk bezig was aan magazijn werkzaamheden in een dislocatie. Kon mij op dat moment niet helpen en ik moest maar af gaan wachten tot hij tijd heeft mijn probleem. Uiteindelijk zoals belooft binnen het uur reactie gekregen. conclusie, voldoende maar had beter gekund.