Almedo

Op 2 november 2015 heb ik een accu voor mijn laptop besteld. Ik kreeg daarna direct een mail dat het niet leverbaar was en ik 3 tot 5 dagen moest wachten.
Na 2 weken gewacht te hebben heb ik gebeld en mevrouw zei dat de bestelling nog open stond. Ze vertelde dat ik de accu de week erna binnen zou krijgen. Daarna heb ik weer 1 week gewacht en weer gebeld. Mevrouw zei dat het nog open stond en dat ik hem de week erna thuis zou krijgen. Nu zijn we weer een week verder en de accu is er nog steeds niet. Ik zit nu in totaal 4 weken te wachten op mijn accu!!

Ik kreeg eerst geen ordernummer en ook geen trackingnummer. Alleen maar omdat de bestelling al deze weken open staat.

Al met al heb ik direct een mailtje gekregen waarin stond dat ze hun excuses aanboden. Ook wilden ze mij de accu nog leveren, geheel op kosten van almedo.
Het is uiteindelijk goed gekomen en daar gaat het om. De volgende keer zou het iets sneller mogen, maar dan is het probleem ook opgelost.