Televisie gekocht, geselecteerd via Tweakers, op de website was hij nog weer 50 euro goedkoper dan de tweakers prijs aangaf. Voor de rest is het een prima (standaard) webshop met een duidelijke website.
VerzendingDe eerste levering werd gedaan via PostNL. De tweede levering (zie hieronder) werd gedaan door DynaLogic. Beide leveringen waren goed (ik had over DynaLogic slechte recensies gelezen, maar bij mij waren ze er keurig volgens afspraak en ze hebben ook een website waar je kunt zien waar de bestelbus is en hoeveel mensen er nog voor je zijn).
KlantenserviceDe eerste bezorgde TV bleek helaas bij uit de doos halen kapot te zijn.
Ik heb al heel wat online besteld maar dat had ik nog nooit meegemaakt. Daar kan Modern (neem ik aan) natuurlijk ook niks aan doen.
Hun procedure voor het aanmelden van het kapotte product was heel helder. Nadat ik foto's met de schade had gestuurd gingen ze ook uit zichzelf een extra mile, ik heb het niet zelf hoeven terug te sturen maar er is een afspraak op datum van mijn keuze gemaakt om de TV bij mij thuis te komen omruilen. Echt geweldige service (en de tweede TV doet het prima).
Rapporteer