Mooie dagelijkse aanbiedingen, snelle en professionele afhandeling en uitzonderlijk goede klantenservice.
Een site waarvan het de moeite is om op de nieuwsbrief geregistreerd te zijn.
Ik heb net de beste ervaring gehad met de klantenservice van 1DayFly. Nog nooit heb ik ze eerder nodig gehad, maar deze keer had hun leverancier zich vergist bij de bestelling van een NAS met harde schijven en er eentje zonder harde schijven gestuurd.
Helaas had ik dit door de uitgestelde installatie pas een dikke maand na de levering opgemerkt. Ik had de doos gecheckt, maar niet de inhoud. Natuurlijk waren mijn 14 dagen retoursbescherming al gepasseerd en heb ik met een klein hartje en de handen in de haren toch een e-mail gestuurd naar de klantendienst.
Onmiddellijk hebben ze positief gereageerd en me verzekerd dat ze dit gingen oplossen. De verdere communicatie was steeds zeer positief en ze hebben effectief alles gedaan om het op te lossen zonder dat het me ook maar iets kostte !
Zulk een klantenservice kan men enkel van dromen, ze verdienen daar een mega pluim !
Rapporteer