Een overzichtelijk site van produkten .Had 3 dingen bestelt op 10 november .Normaal zou ik men pakket vrijdag krijgen kreeg ik in een vriendelijke mail vermits er een feestdag tussen zat .Begrijpelijk .Ik gans de dag thuis gebleven maar het pakket bleef weg .Vandaag op 17 nov pas gekregen.Op de laatste mail kreeg ik geen antwoord meer alsook de telefoon werd niet opgenomen ,en op de pagina van facebook word ook niet gereageerd
VerzendingHet pakket was "verloren bij DHL" volgens de mail ,volgende mails werden niet meer beantwoord wat ik heel jammer vindt
Klantenservicein de mails waren ze vriendelijk niks op te merken ,maar de service van voor 22 u bestelt de volgende dag in huis was hier zeker niet van toepassing ,ik heb een week moeten wachten ,en vind dat ze hier wel iets tegenover mogen zetten dan
Beste,
Kan u ons zo snel mogelijk contacteren op info@voptelecom.be ?
Dan kunnen mijn collega's dit onmiddellijk verder afhandelen.
Mvg, VOP Telecom