Zavvi

Zeer slechte communicatie met min. 48 vertraging. Pre-order geplaatst voor FO4, levertijd 2 weken na release??? Annulering werkte niet op de site, na contact om nadrukkelijke annulering hebben ze TOCH de DVD gestuurd en maar een RMA documentje bijgevoegd.

Een antwoord duurt te lang, waardoor geen goede terugkoppeling intern. Annuleren op de site is dus NIET mogelijk, waar mijn artikel toch duidelijk de status 'wordt verwerkt' had met onbekende levertijd. Blijkbaar is het een winkel die risico's neemt en deze risico (niet in voorraag, lange levertijd) bij de koper neergelegd. En hoe kan een pre-order na release 2 weken levertijd hebben?